TSB客户以13,000英镑的价格记入了他没有的账户持有人在周末升级后报告网上银行的混乱

在周末升级后,TSB客户一直在报告其网上银行的问题

一位客户表示,他没有获得13,000英镑,而第二位客户表示他们的全部2000英镑储蓄已经消失

上周四,电信标准化局表示,他们计划在周末进行升级,并警告某些服务将无法使用

“我们计划在4月20日星期五下午4点到4月22日星期日下午6点之间升级我们的系统

”我们很抱歉,但在此期间,一些服务,如网上银行,付款或转账将无法实现

有关详细信息,请访问

“有人写道:”2英镑的储蓄,这一切都消失了

尽管有3万英镑的透支,卡仍被拒绝

Wtf还在继续吗

“第二天在周日晚上7点写道:”为什么世界上没有什么东西能在这个世界上传得很好

!!应用程序无法正常工作只是说“出了问题”,网站登录就像趟过糖浆......为什么还要进行升级

但并不是真的很惊讶

“大约在同一时间,另一位账户持有人在推特上写道:”绝对肆虐......几天没有网上银行......仍然无法访问这就是我得到的全部

“Laim McKenzie也发现了他在周日下午6点之后不久登录他的应用程序时发生了问题

他告诉BBC:“我看到了另一个账户持有人和我自己的账户持有人的详细信息

“由于我的透支,我的余额是减去,但我的余额显示为13,000英镑

”我关闭了应用程序并在19:00再次进入,只有我的帐户显示 - 但我的余额显示为零

虽然电信标准化局尚未发布进一步的推文来解决这些问题,但他们一直在回答客户为网上银行的“间歇性问题”道歉,并补充说:“我们正在努力解决这个问题

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